Arcor, meine Telefongesellschaft! Wir sind schon gemeinsam durch viele Servicetäler geschritten, haben aber auch gemeinsam schon Servicegipfel erklommen. Arcor will eben gefordert werden.
Die aktuelle Herausforderung besteht darin mir mitzuteilen, ob Arcor-DSL mit 6 MB bei mir verfügbar ist oder nicht.
Am 04.08.2005 habe ich die Servicehotline (0800 – 10 71 020 ) angerufen und es bis zur zuständigen Dame in Sachen DSL geschafft. Hier muss ich ein erstes Kompliment an Arcor aussprechen, seit vier Jahren hat sich die Qualität im Servicecenter merklich verbessert.
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